Unser Leitbild

Unternehmensleitbild und Wellnessphilosophie

Unsere Vision

Wir sind das führende Wellness- und Gesundheitshotel im Aletsch. Unser Hotel ergänzt sich mit den natürlichen Ressourcen der einmalig schönen und bioklimatischen gesunden Gegend im Zentrum des Weltnaturerbes «Schweizer Alpen» an dessen Tor sich unser Hotel befindet.

Mission

Wir wollen den Anforderungen unserer Gäste mit einem zeitgemässen, breitgefächerten Ferien-, Gesundheits- und Wellnessangebot gerecht werden. Wir sind uns dabei immer bewusst, dass es oft die kleinen Dinge sind, die den großen Unterschied ausmachen. Die Liebe zum Detail, der individuelle Stil, gelebte Herzlichkeit und ehrliche Fürsorge. Das Gespräch, der Kontakt, die Sensibilität und Kreativität, die Freude am Beruf als Gastgeber sind für uns wichtig.
Unsere Aufgabe ist es andererseits langfristig mit Gewinn zu arbeiten, um die für die Zukunft notwendigen Investitionen durchführen zu können.

Mitarbeiter

Die Förderung der Mitarbeiter ist wesentlicher Bestandteil unserer Führungsgrundsätze. Wir bieten ihnen gute materielle Arbeitsbedingungen und achten auf ein positives, teamorientiertes Arbeitsklima. Auch in Zukunft möchten wir langjähriges Stammpersonal beschäftigen.

Partner

Wir arbeiten wir mit unseren Partnern - innerhalb und ausserhalb der Branche - zum beiderseitigen Nutzen und in gegenseitigem Vertrauen langfristig zusammen. Durch unsere Mitarbeit in Branchenverbänden und Vereinen profitieren wir von einem regen, offenen Gedankenaustausch.

Qualität

Qualität sichern wir

• durch gezielte Investitionen in unsere Infrastruktur,
• durch die Mitarbeit der Familie an vorderster Front,
• durch herzliche und kompetente Mitarbeiter.
• durch die Orientierung an Benchmarks der Branche

Umwelt

Die Umwelt stellt für unser Hotel neben dem Wellnessangebot das Hauptverkaufsargument dar. Schon deshalb schliesst unser unternehmerisches Handeln die Umwelt ein. Die Verantwortung für die Umwelt ist für uns ein persönliches Anliegen, welches wir sowohl durch unser Vorbild wir auch durch unser sozialverantwortliches unternehmerisches Handeln wahrnehmen.

Unsere Wellnessphilosophie

räumlich - physische Ebene

Unsere Wellnessinstallationen im Hotel ergänzen sich mit den natürlichen Ressourcen der einmalig schönen und bioklimatischen gesunden Gegend im Zentrum des Weltnaturerbes Aletsch, in der sich unser Hotel befindet.

psychisch - emotionale Ebene

Eine Vielfalt an Pauschalprogrammen und Methoden helfen die Seelenschlacke nach aussen zu tragen. Auch die hehre Bergwelt und das Erlebnis von Natur pur, reflektiert nach innen.

kulinarische Ebene

Durch die Verwendung von möglichst naturbelassenen Nahrungsmitteln, soll der Körper wieder in Einklang mit seinen natürlichen Bedürfnissen gebracht werden.

Methoden

Um dies zu erreichen
• gehen wir selber mit dem guten Beispiel voran. Die ganze Familie (wir sind ein Familienbetrieb) ist sportlich, legt grossen Wert auf gesunde Ernährung (eigener Biobauernhof für Früchte und Gemüse) und gesunde Lebensweise. Alle Programme werden von einem Mitglied der Familie betreut und begleitet. Alle bilden sich regelmässig weiter (Ernährung, Fitness, Homöopathie, Heilen mit Steinen, usw.)
• Suchen wir unsere Mitarbeiter nach genauen Kriterien aus. Sie sollten die Wellnessphilosophie nicht wie eine Uniform tragen, sondern sie persönlich ausstrahlen. Wir stellen nur bestens ausgebildete Mitarbeiter an oder schulen sie selber. Jeder Mitarbeiter wird ermuntert Weiterbildungskurse zu besuchen. Hierbei unterstützen wir sie.
• Wir bieten unseren Mitarbeitern gute materielle Arbeitsbedingungen und achten auf ein positives, teamorientiertes Arbeitsklima. Auch in Zukunft möchten wir langjähriges Stammpersonal beschäftigen.
• Wir bieten verschiedene Wellnessprogramme für verschiedene Bedürfnisse an. Schwerpunkt dabei ist die Freude an physischer und psychischer Wellness. Der Gast kann seine Aufenthaltsdauer und die Zusammensetzung seines Programms selber bestimmen oder vorbereitete, verschieden lange Packages buchen.
• Wir bieten mannigfache Kurse an, z. B. Schlankheitskurse, Atemtherapie, Tai-Chi/Qi-Gong, Entspannungstherapie, Gymnastik, Homöopathie, Ernährung, Bachblüten usw. Alle Kursinfos werden schriftlich zusammengefasst und an die Gäste als Gedächtnisstütze für zuhause abgegeben.
• Wir bieten vielfältige Möglichkeiten für Sport und körperliche Betätigung an (Wassergymnastik, geführte Wanderungen, geführte Biketouren, Exkursionen mit Schneeschuhen, Winterwandern, Skifahren, etc.). Auch führen wir Pétanque- und Kegeltourniere u. ä. durch.
• Wir besuchen mit unseren Gästen einheimische Theater und Konzerte und andere, die Eigenart unserer Region betreffende Anlässe, wie Heimattagungen, Fronleichnamsprozessionen, Winzerfeste, Alpaufzüge, usw.
• Wir fördern das vergnügliche Beisammensein der Gäste, von denen viele alleinstehend sind. Gemeinsame Erlebnisse erhöhen das Wellbeiing-Gefühl.
• Wir sind Mitglied verschiedener Gesundheits-, Sport- und Naturverbände, wie Schweizer Heilbäder, Schweizer Kurhäuser, Schweizerischen Gesellschaft für Ernährung, Schweizerische Gesellschaft für Prävention im Gesundheitswesen, Schweizerischen Polyarthritiker Vereinigung, Rheumaliga, Schweizerische Gesellschaft Morbus Bechterew, Schweizerische Multiple Sklerose Gesellschaft, Golfclub Riederalp, Langlauf-Club Obergoms, Tennisclub Breiten, WWF Schweiz, Pro Natura, etc.
• Wir arbeiten mit Gesundheitsverbänden und Therapeuten aus der Gegend zusammen, z. B. Walliser Rheumaliga, Wassergymnastiktherapeuten, Homöopathen, usw.
• Wir sind Mitglied von verschiedenen kulturellen Vereinigungen wie der Gesellschaft für Schweizer Kunstgeschichte, dem Geschichtsforschenden Verein Wallis, dem Verein Musikdorf Ernen, der Schweizerischen Gesellschaft für Geschichte, usw.
• Wir versuchen möglichst viele Anlässe der obengenannten Gesellschaften und Verbände auch unseren Gästen zugänglich zu machen, sei es im Wallis oder bei ihnen zuhause.

Massnahmen

Massnahmen und Hilfsmittel für die konkrete Umsetzung unserer Wellnessphilosophie sind:
• Eigentümerfamilie sowie Mitarbeiter sind für den Gast jederzeit zugänglich und verfügbar. Da wir alle Programme persönlich betreuen, sind wir im stetigen Kontakt mit dem Gast.
• Kurse, Exkursionen, Wanderungen, etc. werden alle im Hotel gut sichtbar ausgeschrieben.
• Zusätzlich erhält der Gast ein detailliertes Wochenprogramm und allgemeine Unterlagen über alle Angebote des Hauses.
• Wenn ein Gast an einem Kurs teilnimmt, erhält er zusätzliche ausführliche Kursunterlagen.
• Unsere Partner-Restaurant bietet neben der lokalen Küche täglich vegetarische und kalorienreduzierte Wellnessmenus an. Ebenfalls werden Candle-Light-Dinners, Gourmetabende, rustikale Älplerbuffets, gesellige Raclettabende und ähnliche kulinarische Höhepunkte veranstaltet.
• Jede Jahreszeit hat zusätzlich ihre speziellen Programme, z.B. Entschlacken im Frühling, Aufbauen im Herbst, usw. je nach Verfügbarkeit von natürlichen Heilmitteln, (z.B. Molkekuren nur wenn die Kühe noch im Tal sind, damit die Molke jeden Tag frisch erhältlich ist usw.)
• Wir führen einen Bio-Früchte-Gemüse-Hof. Unsere Gäste profitieren davon beim Frühstück und beim Mittag-/Abendessen. Das Restaurant bezieht die Jahreszeit in die Menugestaltung ein und verwendet möglichst viele lokale und regionale (Bio-)Produkte.
• Den ganzen Tag durch stehen den Gästen im Hotel gratis Früchte zum Verzehr zur Verfügung. Ebenso können sich die Gäste gratis an der Kaffee- und Teebar in der Hotelhalle, im Solbad und im Wellnessbereich bedienen.
• Wir setzen bei Renovationen in unserem Hotel mit der Verwendung natürlichen Materialen Zeichen.
• Unseren Gästen stellen wir möglichst viele verschiedene Buchungsmöglichkeiten zur Verfügung, um Ihnen die Vorbereitung eines Aufenthaltes in Breiten möglichst einfach zu machen. Wir arbeiten hierfür unter anderem mit Schweiz Tourismus, STC, Wallis Tourismus, Aletsch Ferien, Touroperatoren und Reisebüros zusammen und bieten direkte Buchungsmöglichkeiten per Telefon und über das Internet an.